Edesal asegura que no realiza cortes por falta de pago a usuarios en vulnerabilidad
En un comunicado aclaró que esa excepción está contemplada para las facturas posteriores al 1° de marzo, por decreto nacional.
Este jueves, Edesal emitió un comunicado asegurando que no realizará suspensiones del servicio a los usuarios en condiciones de vulnerabilidad social, ya que se encuentran exceptuados por decreto nacional, a partir del 1° de marzo.
“Ante los rumores y dudas informamos que está disponible la línea telefónica gratuita 0800 y la página para consultas online www.edesalenergia.com.ar, además de la app Edesal móvil”, resaltaron en el documento.
Los usuarios que no están alcanzados por la norma y que tengan dificultades para abonar la factura deben comunicarse por las vías habituales a los efectos de analizar su situación para encontrar una solución, aclararon.
En caso de una consulta presencial y extremadamente necesaria, podrán solicitar turno para ser atendidos en las oficinas comerciales de Edesal, bajo los protocolos sanitarios dispuestos por el Gobierno de la Provincia.
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