Más de 5 mil estatales realizaron capacitaciones durante este año
La formación permitió que los empleados accedieran a estrategias de atención al cliente y trabajo en equipo.
La iniciativa del Ministerio de Hacienda Pública, que busca formar a los trabajadores para potenciar sus herramientas laborales, contó con una gran adhesión del personal estatal de toda la provincia. Desde marzo, las primeras comisiones comenzaron a cursar los trayectos formativos, que contaron con 6.890 inscriptos, de los cuales 5.785 aprobaron y recibieron sus certificados. El esquema de capacitación permitió el acceso a información y estrategias de trabajo en equipo y de atención al cliente, lo que favoreció el mejoramiento de la posición en el escalafón general.
De acuerdo a las autoridades, quienes tuvieron la oportunidad de completar la cursada, que en la mayoría de los casos fue presencial, y luego aprobar el examen final, lograron subir de categoría: una, en el caso de aprobar con el 70% y dos, en la circunstancia de hacerlo con el 100%. Así, la propuesta no solo permitió optimizar el desempeño profesional, sino incrementar los ingresos mensuales.
El ministro de Hacienda Pública, Eloy Horcajo, indicó que están sorprendidos por el grado de aceptación y participación y sostuvo que los contenidos se convirtieron en una herramienta muy útil para quienes eligieron capacitarse. “Miles se han podido formar y mejorar desde marzo hasta la fecha”, subrayó.
Entre los puntos que destacaron los asistentes, se ubicaron las temáticas orientadas a potenciar el bienestar y el desempeño de los empleados con estrategias de atención al público, fortalecimiento del accionar diario, trabajo en equipo, organización del tiempo y salud emocional. Esta formación se centró en mejorar el clima laboral y así ver los resultados reflejados en una mejor atención al ciudadano.
Si bien los primeros grupos de agentes que arrancaron su cursada presencial (que constó de ocho clases de dos horas cada una) lo hicieron en la capital, inmediatamente los equipos formativos se trasladaron al interior puntano para seguir con las acciones para llegar a todos los rincones de la provincia. Así, 223 trabajadores pudieron completar sus trayectos en Villa Mercedes, 127 en Villa de Merlo, 173 en La Toma y 146 en Quines. Cabe destacar que esta iniciativa reunió agentes de zonas cercanas para que les fuera más accesible, incluso aquellos que no pudieron concurrir, por diferentes circunstancias, lograron sus objetivos de manera virtual.
Redacción / NTV
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