Uber: los pasos básicos para poder utilizar la app

Uber, la aplicación proveedora de movilidad, ya está instalada en la ciudad de San Luis y el interés de los usuarios se manifiesta con una clara tendencia de aceptación. Desde esta semana, los móviles que trabajan con el sistema circulan por las calles, aunque se presentan dilaciones en algunos horarios pico.

De acuerdo a lo que comunicó la propia compañía multinacional, en los últimos siete años más de 500 mil personas han generado ganancias y más de 10 millones eligieron la app para moverse en la Argentina. San Luis deja de ser la excepción.

Para tomar un viaje

¿Cómo funciona? La primera medida es la descarga en el celular. Luego, hay que crear una cuenta de usuario; al igual que otras herramientas digitales, es totalmente intuitiva. Como tercer paso, se pueden agregar los datos de tarjeta de crédito o débito para abonar, o especificar si se desarrollará en efectivo o con Mercado Pago.

Dentro del sistema hay un espacio donde se pueden buscar los destinos. El usuario tiene la chance de marcar exactamente el punto de partida y el de llegada. Inmediatamente, en un mapa satelital se grafica el recorrido y se adelanta el costo. Una vez que se confirma el viaje, se debe aguardar la asignación de un socio conductor. Cuando alguno de los socios conductores acepte la solicitud, se podrá ver su ubicación y la hora estimada de llegada. Cuando se completa el recorrido, la app pide calificar el viaje (de 1 a 5 estrellas). El usuario puede felicitar al chofer y dejar una propina directamente en el sistema.

El Diario de la República intentó tomar el transporte ayer en hora pico y no fue posible. “Gracias por tu paciencia. Seguimos tratando de encontrar un socio”, indicaba uno de los mensajes. Asimismo, en la experiencia de algunos clientes fue factible tomar un móvil y, tal como muestran los valores que se calculan en la app, es más económico que los taxis.

Los pasos para manejar

Quienes tienen interés en conducir —en esta fase inicial— pueden participar de una promoción para generar hasta $50 mil adicionales al completar sus primeros treinta viajes (los que se registran con motos pueden participar para generar hasta $25 mil).

Según la empresa, los recorridos cuentan con cobertura de Seguros SURA por accidentes personales y responsabilidad civil, que se activa automáticamente desde el momento en que el conductor acepta un viaje hasta que el último de los usuarios baja del vehículo. Además, la plataforma tiene funciones para usuarios y conductores: centro de seguridad, compartir el viaje en tiempo real, grabación de audio durante los viajes, verificación de PIN (que permite a los usuarios asegurarse que están en el vehículo correcto), etcétera.

Para manejar, hay una serie de requisitos generales como la edad mínima y la licencia de conducir (que se ajusta según la ciudad). Entre los documentos necesarios que hay que presentar están la licencia de conducir y la cédula del auto. La app pide una foto de la cara completa del conductor y la parte superior de los hombros, sin anteojos de sol, todo con buena iluminación y enfoque. No puede ser una foto de licencia de conducir u otra fotografía impresa.

En este sentido, los pasos de alta son muy sencillos: registro en la plataforma, carga de documentos y activación de cuenta.

Como principales tips, recomiendan un soporte para el teléfono que permita usar el modo manos libres, auriculares con bluetooth para recibir llamadas (donde la ley lo permita), contar con cargador de teléfono y tener una calcomanía de Uber (en algunas ciudades es obligatoria).

Buena música y limpieza en la unidad, el combo que la empresa requiere para una mejor experiencia.