Consumos duplicados en tarjetas de crédito: alerta y soluciones

En las últimas horas, usuarios reportaron consumos duplicados e incluso triplicados en los resúmenes de sus tarjetas de crédito a través de homebanking y apps bancarias. Este error, que afecta principalmente a Visa y en menor medida a Mastercard y American Express, se debe a un fallo técnico en el procesador de algunos emisores y ya está siendo solucionado.

Visa aclaró que el problema no representa cobros reales adicionales y será corregido automáticamente. Bancos como Santander y BBVA informaron a sus clientes que el inconveniente no afecta el disponible para compras y que no es necesario realizar reclamos inmediatos.

Se recomienda esperar al cierre del resumen para verificar que el problema esté resuelto y, de persistir, realizar el reclamo formal. Las entidades aseguraron que no se trata de fraude ni hackeo, sino de un error en la visualización de los consumos. Los usuarios deben estar atentos a los comunicados oficiales de sus bancos.