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Informe anual: aumentaron 10% las llamadas y las consultas a la línea 102

Del total de los llamados recibidos, el 54% están vinculados a la violencia. El servicio gratuito y confidencial está especializado en derechos de niñas, niños y adolescentes.

Por redacción
| 05 de febrero de 2023
Servicio. La línea 102 funciona las 24 horas, los 365 días del año y está a cargo de un equipo interdisciplinario. Foto: Télam.

Las llamadas a la línea 102, un servicio gratuito y confidencial de atención, especializado en los derechos de niños y adolescentes, aumentaron en 2022, al igual que se incrementaron las consultas vinculadas a las violencias, según un informe oficial.

 

"El servicio registró un aumento del 10% en 2022 sobre 2021 en el total global anual", dijo Gisela Clivaggio, directora de Gestión y Desarrollo Institucional de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (Senaf).

 

Clivaggio aseguró que "no hay que hacer un análisis lineal de estos resultados".

 

"Esto no quiere decir que haya más violencia, sino más situaciones que dejan de estar invisibilizadas y se denuncian, lo que tiene una buena lectura, ya que muestran que la comunidad responde y deja de ser indiferente", enfatizó.

 

Entre enero y septiembre de 2020, la línea 102 recibió 38.619 llamadas en todo el país.

La funcionaria sostuvo que del total de llamados recibidos a la línea 102, "el 54% tienen que ver con situaciones vinculadas a las violencias, y gran parte de las personas que se comunican son mayores, pertenecientes al entorno afectivo comunitario de la víctima, en su mayoría familiares y vecinos".

 

El 43% de las llamadas las realizan personas adultas, las que "en general están dentro del círculo de convivencia de las víctimas".

 

"No tenemos desagregado si es el maestro o el vecino, pero sí son personas que tienen vinculación habitual con los chicos", precisó la directora.

 

Durante 2022, la línea recibió 21.390 consultas referidas a situaciones de violencia, de las cuales la mayor prevalencia "tuvo que ver con el maltrato físico, seguido por la negligencia y la falta de cuidados básicos y el abuso sexual".

 

"Hay más denuncias y tenemos que apostar a esto, a que se animen a llamar, hay que instar a dar el paso y hacer la llamada, no permanecer indiferentes porque las situaciones de violencia tienen una escala", recomendó Clivaggio.

 

En los casos de llamadas por situaciones de violencia, la funcionaria mencionó que "se implementa una intervención que pone en marcha el sistema de protección frente a un derecho vulnerado de los niños y adolescentes".

 

Redacción/ALG

 

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